İade ve İptal Politikası

BanaBiyazilim olarak, müşteri memnuniyeti bizim önceliğimizdir. Satın aldığınız ürünler veya hizmetler ile ilgili iade ve iptal taleplerinizi aşağıdaki politika doğrultusunda ele alıyoruz:

Ürün İadesi

1. İade Talebi: Satın aldığınız ürün veya hizmetten memnun değilseniz ve iade talebinde bulunmak istiyorsanız, bu talebi ürününüzü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde bize bildirmelisiniz. İade talebinizi İletişim sayfamızdaki bilgilere başvurarak iletebilirsiniz.
2. İade Koşulları: İade edilecek ürünlerin kullanılmamış, hasarsız ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. İade etmek istediğiniz ürünlerin bu koşulları karşılaması gerekmektedir.
3. İade Süreci: İade talebinizin onaylanması durumunda, ürünleri bize geri göndermelisiniz. İade nakliye ücretleri Alıcı tarafından karşılanmalıdır. İade edilen ürünlerin kontrolü ve onayı sonrasında iade işlemi gerçekleştirilecektir.

Sipariş İptali

1. İptal Talebi: Siparişinizi iptal etmek istiyorsanız, mümkün olan en kısa sürede bizimle İletişim sayfamızdaki bilgilere başvurarak iletişime geçmelisiniz. Sipariş iptali işlemi talebiniz üzerine gerçekleştirilecektir.
2. İptal Süreci: Sipariş iptali işlemi, talebiniz üzerine en kısa sürede gerçekleştirilecektir. Ancak, siparişinizin işleme alınmış veya gönderilmiş olması durumunda iptal işlemi mümkün olmayabilir.

Müşteri Desteği

İade veya iptal taleplerinizle ilgili daha fazla bilgi almak veya destek almak için lütfen Destek sayfamızı ziyaret edin veya doğrudan İletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçin. Size en iyi hizmeti sunmak için buradayız.

Bu politika, [Tarih] tarihinde güncellenmiştir ve herhangi bir zamanda değiştirilebilir. Güncel politikaları ve şartları takip etmek için düzenli olarak bu sayfayı kontrol etmeniz önerilir.